知乎相关高管在财报电话会上表示，会员业务已经超过三年前的初步设想，消费侧的空间很大，关键在于供给侧是否能跟上。通过与出版社等机构在内容上进行合作，现在会员业务已经从不赚钱到赚钱。目前看到的趋势是，高质量的内容和内容创作者以及付费会员的数字仍在持续增长。
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一、君凤煌积分全返系统到账时间：
线下消费完成支付后积分即时到积分账户。
线上消费支付完成后平台赠送积分到冻结积分账户。
1、用户确认收货完成订单并评论后即时解冻到积分账户。
2、用户确认收货完成订单但未评论、第二天自动解冻到积分账户。
3、用户收到货但未登入确认收货完成订单的，需要等到系统默认完成订单后第二天自动解冻到积分账户。
4、用户退货退款的，退货退款成功后积分同时退除。
二、君凤煌积分全返系统贡献值规则
1、贡献值来源：积分兑换产生、商家销售完成订单后平台平台奖励、分享创业平台奖励、商家活动奖励、平台活动奖励。
2、贡献值用途：商家可用商品推广引流，用户根据自己贡献值单元数参与平台收益每天分红释放成共享值。
3、贡献值单元：1万个贡献值=1单元，不足1单元的部分不参与平台收益分红释放。
三、君凤煌积分全返系统积分用途：
1、积分可到平台积分商城兑换相对应礼品。
2、积分可兑换平台贡献值，1积分可兑换100个贡献值。
四、君凤煌积分全返系统共享值规则
1、共享值来源：平台收益分配贡献值释放产生，商家活动奖励、平台活动奖励。
2、共享值用途：商家可用商品推广引流，用户可以兑换钱包余额(100个共享值可兑换1余额，需扣10%财税费)。
五、君凤煌积分全返系统余额账户规则
1、余额来源：共享值兑换产生，充值产生，商家活动奖励、平台活动奖励。
2、余额用途：平台购买商品消费，提现到本人***账户，余额满100元才可以提现(提现需扣3%提现手续费)
总体来看，三季度知乎总运营成本从2021年同期的7.473亿元减少至7.230亿元，略有缩减。其中，销售相关费用为4.78亿元，同比增长21.6%；受减员影响，研发费用1.6亿元，同比减少15%；管理费用从2021年同期的1.88亿元降至8390万元；收入成本为4.673亿元，同比增加17%。
