唐山擎苍保安服务有限公司经营项目:提供门卫、巡逻、守护、随身护卫,车辆检查及技术防范,人身风险评估的人防服务;销售保安服装、标志,防盗、保安器材,技防产品和防护器材的物防设备;另承接各类物业托管,安全防范咨询服务。
在会展期间,开展的其他与会展主题相关的活动主要有论坛、会议、表演、比赛等,这些活动能起到活跃会展现场气氛、完善会展功能的作用,主办方、行业协会、参展商都可能是这些活动的主办者。在会展开展阶段应在细节管理的基础上推行问题管理法,要求会展的每位工作人员通过细节管理及时解决工作中遇到和发现的问题,并在工作结束后对问题的改进情况进行以提高会展的管理水平和服务质量。
在会展期间,开展的其他与会展主题相关的活动主要有论坛、会议、表演、比赛等,这些活动能起到活跃会展现场气氛、完善会展功能的作用,主办方、行业协会、参展商都可能是这些活动的主办者。在会展开展阶段应在细节管理的基础上推行问题管理法,要求会展的每位工作人员通过细节管理及时解决工作中遇到和发现的问题,并在工作结束后对问题的改进情况进行以提高会展的管理水平和服务质量。 三、展会撤展阶段的管理 会展结束的标志是撤展会议的召开。一般在撤展前上午召开会议,商讨撤展的各个环节,明确各单位的职责,尤其要决定撤展的具体时间,依次为停止观众登记的时间、停止观众入场的时间、观众清场的时间、断电的时间、开出门证的时间、开启货物通道的时间、闭馆的时间等。撤展前下午,办展机构就可以把有关情况以书面形式通知各参展商,以利于其安排第二天的工作。具体工作包括撤除展台;协助参展商顺利退还展具,协助参展商妥善处理展品;做好展场清洁,加强安全和消防保卫工作及时处理撤展留下的大量垃圾;全场断电后,查看展场的电表读数以便结账;核对并确认现场费用的清单,约定时间结清费用;将主办方的所有现场资料和设备等整理后运出展场。会展结束后,主办方通过会展中遇到的新、老问题进行并提出解决方案或建议,为以后的工作提供借鉴。 四、展会中的细节管理 在管理学中细节管理强调的是一个系统问题。各个管理层的员工必须各司其职,尽心尽力地完成工作要求;对工作要进行深挖掘,也就是说每位管理人员对待自己的工作必须从小事做起、做好,才能做好大事⑥。对于会展行业的工作人员来说,细节管理是非常具有现实意义的管理理念。在会展中,只有让参展商和观众感受到真心实意的微笑,会展的现场服务才算是成功的。提供良好的服务就必须要足够细心,足够细心就需要每一位会展现场管理人员秉承细节管理的要求,在工作中注意细节。在做现场管理工作时,先把各个场馆、现场客服的各个环节分成若干工作块,再把每个工作块细分,后把细分后的工作责任到人,就能使看似庞大纷乱的展会工作变得有条不紊。会展行业的性质决定了服务是生命,而现场管理工作更是服务中的服务,务必要从每一个细节做起。同样,建立一个完善的展会制度,在细节上下功夫是必不可少的,只有制度足够细化才能指导工作,使会展行业得以更好更快地发展。