[拼多多客服没有回复扣款,回复率是怎么计算的?
有效回复是指商家客服在用户消息发出后1小时(含)内回复。如果某个用户在8:00到23:00之间发送给某个商店的消息得到有效回复,则是该商店的有效回复用户。
有效回复率=有效回复的消费者总数/咨询商家的消费者总数。
860分钟内回复的客户为有效回复。如果当天咨询人数超过100人,有效回复率低于50%,人,有效回复率低于50%,将从店铺账户存款或付款余额中扣除1000元罚款(罚款只在咨询100多人后才开始计算)(注:垃圾广告仍需回复,回复后右上角报告)
每天统计回复率,活动要求的回复率一般为近3天。
[做基本销售有哪些注意事项?
为了更好地推广我们的产品,做基本销售是一个不可避免的步骤,虽然做基本销售并不难,但也有很多要点需要注意。
1. 人群精度
我们应该确保基本销售人员的准确性。例如,如果你是一家销售母婴用品的商店,选择宝妈来做基本销售;如果你选择学生,拼多多推给你的流量将非常不准确,销售增长效果将大大降低。
这个可以用我们自己的鱼塘,也可以和同行之间相互资源互换。
2. 时间周期规划好
这个计划不是让你让你定期补充订单,而是为了不定期操作。只要计划的订单量在规定的时间内完成,这很容易理解。其他人会按顺序在你的商店下订单吗?
3. 老客户
如果店里有老客户,优先考虑老客户资源,因为老客户会比其他人更准确,对店里宝宝的增权效果会更好。
4. 评价和销售的百分比
众所周知,拼多多是一个销量很大的平台,在做基本销量的同时,秀也要做好。
即使买家知道shua是的,我们也应该让秀做得真实自然。渣男之所以傲慢,是因为他收获了很多心。除了花言巧语,他还让人舒服。你没想到他已经做到了。
基本销售也是如此。记住100个销售,100个评估,买家秀也尽量不是产品图,消费者看评估,看买家秀,是看真实的效果,所以除了主图强调场景,我们的秀也应该突出场景的感觉。
【直通车计划提前下线怎么办?
科学操作,少走弯路
7天新店特权,
看上去很漂亮,特权,
曝光不是增加了吗?
特权后呢?
从天而降,拦腰斩?还是追求胜利?
不懂7天新店特权,怎么玩得好?
其实你对内核的理解并没有那么复杂!
帮手君|尽说大实话
不用做梦,你有很大的潜力!
7天特权
新
店
新店特权是指新商家的排名特权。
为了帮助新店更好的起步,平台为商家提供流量特权。
主要体现在提升店铺在列表页和搜索结果页的曝光和排名
以及新店的标签。
解01
新店特权概况
做外卖,很多人会提到7天生死,其实就是说7天特权的使用。
尽管这种说法有点夸张。
但新店期经营数据的积累,
这将直接影响商店的下一个业务状况。这是事实。
平台推出:新店特权服务的卖点是什么?
新店销量、评分等业务数据尚未上升,
根据平台算法,自然流量有限,曝光少,订单少。
新店特权,即新商家排名特权,帮助新商家提高排名,增加曝光率,使店铺更容易接到订单。
新店特权确实可以立竿见影,但就像西药一样,
很多人认为它见效快,很少有人理解它的副作用其实很大。
过了很长一段时间,忽略了商店本身的潜力,但不能依靠流量继续生活,
随着流量成本的逐渐增加,你将失去发展潜力!
新店开业后30天内,店铺手动开启加权后,加权将实时生效,
新店加权后,您的店铺将在客户端随机轮播,
每个商家都有机会曝光。所有开设新店特权的商店都在一起竞争。
千人千面,不同客户看到的新商家也不一样。
新店标在第二天出现新店标志,这将持续15天。
新店特权只增加了曝光机会。
为了增加曝光机会,你花钱推广,点金和铂金。
其实两者的区别只是:7天不花钱的区别!
共同点:曝光机会≠销售收入;
核心点呢?
事实上,这仍然是你的商店基础。你能转化流量,带来收入吗。
举个极端的例子
流量开了,
1000人进店,10人买,1000人进店,100人买。
什么是变化?
9000个人的曝光费用和新增90个人的收入。
而且流量值得开放,其实收入>曝光费。
若1万人进店,1000人买,
这个公式更容易建立吗?
本质问题不应该从100人提高到1000人吗?
大实话
解02
新店特权只有7天?
新店特权期为7天,不是连续7天
合理分配特权,及时调整。
新店特权仅针对开业后30天内的新商户。如果在30天内未使用,平台将在有效期结束前自动为符合条件的商户打开特权。
袋鼠店经理在新店上线不超过30天时开业,新店特权可延长9天,即16天加权。
事实上,无论几天,这些都是平台的流量产品。
流量产品有设计逻辑,必然有一定的效果。
效果的大小在于如何合理使用。
我们经常提到这一点:
先调整店铺基础,再开;不要急着开;浪费特权。
解03
新店特权还需要开一些钱吗?
平台的本质:构建生态,促进交易订单,赚钱。
平台自然倾向于为质量更好、更受欢迎的商店提供流量。
排名加权是平台的算法,是流量加强的权重/系数。
小白新店,一穷二白,基础是0,系数再多,也是0。
当店铺的基础设施全部完成时,
而且日有效订单超过15份,好评超过10份,活动类型超过4种,非异率低于5%;
加权就是加速器,基础越好,效果越好。
因此,在开启加权之前:
需要适当利用推广(点金、铂金、客宝等。)作为基础,
可积累店铺订单、评论等基础数据,
在平台算法中被认可为:有增长潜力的商店!
若新店同时开设新店加权和点金推广,
若新店加权后的排名位置,比点金位置更高,则点金不扣费。
小提示
解04
新店特权结束后,下滑特别惨?
曝光率下降,单量下降,这是表象。
本质是:外卖店吸引力不足,转化率低,服务有待改善;流量/曝光不能沉淀。
《别慌,单量下降有办法》和《终结订单下降,好帮手又来了》已经反复提到。这里就不赘述了。
解05
7天定生死存在吗?如何继续外卖业务?
7天,不能决定一家店的生死。
7天新店特权,只有使用得当,制作概率相对较高。
任何外卖店,梳理外卖逻辑,从店铺基础入手,
结合商圈的特点,有机会在商圈成名。
关于概率
你以为是,其实不是!
一件事成功的概率是20%,
很多人会认为,只要重复五次,就会成功。
但事实并非如此!
假如我们把95%的概率定义为成功,
那么这个20%成功概率的事情需要重复14次。
这个结果是怎么得到的?
失败的概率是:1-20%=80%=0.8
重复做n至少一次成功的概率是95%,
相当于重复n次每一次都不成功的概率是5%,
重复做n不成功一次:80%^n=1-95%=5%=0.05
n=log(0.8,0.05)=13.42
所以重复做13.42第二,成功的概率可以达到95%。
结语
新店的特权,只谈干货,不谈幻想。你说得越多,你就越迷信。如果你失去了对自己的判断,很难说你是否能做你的生意。这么多人都做到了,但你仍然困难、不可能和不可能。有什么问题吗?你真的不知道吗?你掌握的是你未来的机会!有一种操作方法。感谢您在这里阅读,更多的操作思路和实践方法,并继续关注好帮手!良好的代理操作就像导师一样,降低试错成本,加强门店品牌,快速提高门店运营能力。