在拼多多网上商店运营中，商店的数据是卖家必须关注的一部分。网上商店的运营数据也是网上商店发展的直观表现。通过运营数据，卖家可以更全面、更清楚地掌握商店的发展情况。小编与您分享一些相关知识，供您参考。
1.如何检查商品退货率？
如果商家需要查看网店商品的具体退货率，可以通过品多多商家管理后台的售后服务来查看。在这里，我们可以看到退款率、介入率等相应信息。
二、高退货的影响
1.拼多多平台规定，在店铺登录后的主页、活动报名、创建商品或编辑店铺时，对店铺退款率或质量退款笔数高于5倍的店铺进行弹出提醒和预警。
2.如果店铺的退款率和退款订单数量都储蓄在5倍以上，则会受到店铺耳机线系统和全店商品降权的限制，也会收到商家弹出窗口的提醒。
3.如果店铺的退款率和退款订单指标不持续高于5倍，但店铺内商品的两个指标高于5倍，那么店铺情况和商品列表中就会有部分商品限制的提示。
4.消费者因质量问题申请退款。仅退款或退款时，选择原因为：质量问题（断底、断面、脱胶、褪色等质量问题）；工艺缺陷。
5.申请退款的原因是描述不一致。仅退款或退款时，选择原因是材料、面料与商品描述不一致；尺寸与商品描述不一致；颜色、款式、图案与描述不一致；颜色、款式、标签等与商品描述不一致；商品与描述不一致。
