如今,轻医美已经成为当下*热的抗衰变美的形式,也逐渐扭转了人们对于医美的恶性认知。轻医美的重点在于效果和服务,而过度的营销方式已经失去了感觉。许多品牌陷入了**难、营销难、复购难的“三难”境地。对于这个问题,我们需要探讨什么样的轻医美商业模式更高效更有竞争力。
无论采用什么模式,*终目的都是要回归面向市场。用户的第一需求是通过轻医美产品和项目让自己更精致,状态更年轻。专业服务和长期多次是其中的关键,基于这样的用户需求分析,轻医美单店模型也已经逐渐清晰了。它由离目标用户消费医疗天生适合小而美、近、****、效果有保障并且有一个非常舒适的服务体验这几个关键词构成。
对于轻医美机构而言,200-500平是*合适的面积。每家门店之间的间隔应在3-5公里之间,以便高密度覆盖,并方便用户随时找到距离自己*近的门店。采用统一的价格体系、统一的服务流程和体验也能**品牌形象和用户满意度。
为了搭建高效的连锁组织架构,我们建议采用大中台+小前端模式。在这种模式下,中台相当于我们的大脑,负责制定策略,并孵化出人才的标准化、流程的标准化、培训的标准化、数据运营的标准化以及管理的规范化。在轻医美连锁中,大中台承担区域获客、营销、集采、培训学院、人力资源中心和财务中心等职能。
在连锁扩张期,要想快速复制,除了资本的加持外,一家一家开新店肯定是不行的。因为医美行业是一个高度分散的市场,大量单体小机构缺少运营团队,整体运营效率不高,在生存线上挣扎,一旦有个风吹草动就会面临倒闭的风险。我们建议采用整合存量市场+合伙人制的方法。
在积累了一定的规模和口碑后,通过资金+团队入股,整合存量市场,联合**的市场资源,依托合伙人模式,迅速整合存量市场,以此来实现轻医美连锁第二阶段快速全国复制。