在日常生活中工业润滑油批发代理销售这个工作是必不可少的,在这个销售中大家会遇到很多难题,尤其是客户提出来的难题,甚至有些难题是客户本身疑问的问题,或故意叼难。接下来就来说说常见的问题吧。
一、客户还不想进产品
有的客户刚进了新产品,而且刚好与自身公司产品有冲突,所以导致没有意向在进新产品了,遇到这种情况,应先保持联系,先成为好朋友用诚意去感动,在自身感觉产品很好的情况还可以提出转介绍客户。
二、对产品没有使用过,不知其效果如何
对于这种情况,自身也有担心,但作为厂家,是一定会生产一些对销路的产品出来的,很多工厂都有使用过本产品,反应的效果都说不错,这时候就可以给客户一些资料反馈照片信息看,然后在跟他们说别人能使用好,你们也是一样,因为你们比他们工厂规模等都还要好,使用这方面大可放心使用。
三、对公司的售后服务有不满与犹豫型客户
这时候大家要对售后服务进行讲解,让客户不在有排斥,对犹豫不决的客户要懂得抓住重点,挖掘客户需求,从而快与客户速的成交。
四、想要先试用
这类型的客户要跟他明确的讲,产品质量是跟机器损坏有着重要关系的,就因为没付款,因此,彼此之间没有了约定,利益就会得不到保障的,所以我们还是需要按照市场的游戏规则做。
对于这些的情况,每个公司都会有自身的市场战略,这样工业油代理就能准确的抓住客户的需求,从而得到有效的销售技巧。
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